移动公司服务体现

1、移动电视公司承诺7天内接收设备出现质量问题包退包换,一年内保修。

2、每个月有定期的客户回访，接受客户意见。

3、移动电视出现故障24小时内修复完成。

4、客户投诉24小时作出回应，并在48小时以内处理完毕。

5、老客户将免费享受移动电视的升级服务。

6、凡移动电视新产品出现，老客户将享受9折优惠。

7、保修期过以后，移动电视设备维修免收工时费。

8、服务热线：020-61228601。